Conheça as nossas FAQ's

Tem dúvidas? Veja aqui a resposta às perguntas mais frequentes.

A Silvex é uma marca portuguesa?

Sim. A Silvex é uma marca portuguesa criada em 1972 e que está registada desde 1987 pelo Instituto Nacional da Propriedade Industrial, com o número 203105.

Onde podemos adquirir os produtos Silvex?

Poderá adquirir os nossos produtos em supermercados, hipermercados e cash&carry ou entrar diretamente em contacto para o e-mail comercial@silvex.pt .

Tenho interesse num produto vosso, mas tenho uma dúvida sobre o mesmo. Podem esclarecer-me?

Sim. Pode expor a sua dúvida para o e-mail comercial@silvex.pt .

Como posso contactar a Silvex?

Através dos seguintes contactos: 
Quinta da Brasileira, Lote 10
2130-999 Benavente
Portugal

Para mais informação, clique aqui

Como é testada a qualidade dos vossos produtos?

Os nossos produtos são testados no Centro Nacional da Embalagem, do qual também somos associados. Os produtos da marca Silvex são regularmente sujeitos a testes de qualidade em laboratórios e durante o processo de fabrico.

Encontrei um problema num produto vosso. Como poderei alertar-vos?

Agradecemos que envie a informação para o e-mail: qualidade@silvex.pt .

Encontrei uma falha no vosso site (falta de imagens, erros de texto, etc.). Como posso transmiti-la?

Agradecemos que envie a informação para o e-mail: fleximagination@silvex.pt .

Como é que a Silvex poderá usar as minhas informações pessoais?

A Silvex usa as informações pessoais do consumidor para fins comerciais como por exemplo: desenvolver e melhorar produtos e serviços, esclarecer dúvidas, enviar newsletters, informações de produtos ou outras comunicações que possam satisfazer os interesses dos consumidores.

A Silvex partilha as informações pessoais de clientes e consumidores com profissionais de marketing externos à Silvex?

Não. A Silvex não vende informações pessoais de consumidores ou clientes a outras empresas.
A Silvex não partilha informações pessoais do consumidor com outras empresas a menos que o utilizador dê consentimento para tal.

Com que frequência são publicadas novas oportunidades de emprego na Silvex?

Deverá consultar a página Recrutamento no nosso site com alguma regularidade de modo a garantir que toma conhecimento das novas oportunidades. Na maioria das vezes também anunciamos as nossas oportunidades de emprego no LinkedIn.

Quem tem acesso aos meus dados pessoais após efetuar o meu registo online, para uma candidatura de emprego?

Os seus dados pessoais serão visíveis apenas pela equipa de Recrutamento e Managers responsáveis pela oportunidade em aberto.

Economia Circular, em que consiste este conceito?

O conceito de Economia Circular consiste na transição do modelo linear de produção de bens e serviços para um modelo circular, com a utilização mais eficiente e sustentável dos recursos. Este modelo defende que os resíduos gerados devem ser transformados em potenciais subprodutos ou outros materiais, através da inovação, de modo a promover a reutilização, recuperação e reciclagem, ao mesmo tempo que promove o crescimento económico.

O que é "Mulch", "Mulch Film", "Filme Agrícola" ou "Filme para cobertura de solos"?

É o filme plástico utilizado na agricultura e jardinagem para cobrir o solo. O uso deste filme permite aumentar a temperatura do solo, evitar o crescimento de infestantes e a evaporação da água, e melhorar as propriedades físicas do solo.

Degradação, o que é?

É a alteração na estrutura química de um material implicando uma importante modificação das suas propriedades. Esta pode ser térmica, mecânica, oxidativa (oxodegradável), radiativa (fotodegradável) ou através de microorganismos (biodegradável).

Biodegradável, o que significa?

Diz-se que um material é biodegradável quando, no seu fim de vida, ocorre a decomposição de compostos orgânicos por microorganismos na presença de oxigénio em dióxido de carbono, água, sais minerais e biomassa, ou na falta de oxigénio, em dióxido de carbono, metano, sais minerais e biomassa (norma europeia EN 13432).

O que é a Compostagem?

É um processo controlado em que ocorre a decomposição biológica de material biodegradável e a transformação desse material em dióxido de carbono, água, minerais e matéria orgânica (composto ou húmus).

O que são plásticos biodegradáveis?

São plásticos degradáveis nos quais a degradação resulta da ação de microorganismos (bactérias, fungos e algas) em compostos orgânicos. No caso da presença de oxigénio, estes plásticos decompõem-se em dióxido de carbono, água, sais minerais e biomassa. No caso da falta de oxigénio, estes decompõem-se em dióxido de carbono, metano, sais minerais e biomassa (EN 13432).

E plásticos oxodegradáveis?

Os plásticos oxodegradáveis são plásticos que sofrem degradação através do efeito da oxidação, em que ocorre a fragmentação dos mesmos em pequenas partículas que permanecem no ambiente por um tempo indeterminado. De acordo com as normas EN 13432 e ASTM 6400, os plásticos oxodegradáveis não são compostáveis.

Qual a diferença entre o polietileno convencional (PE) e o polietileno verde (PE verde)?

Os polietilenos (PE) são convencionalmente produzidos a partir de matérias-primas fósseis, como petróleo ou gás natural, e são encontrados em diversos produtos do dia a dia: embalagens de alimentos, cosméticos, bebidas, sacos, entre outros.
O polietileno verde (I'm green™), também chamado "Plástico Verde" ou "PE Verde", é um plástico feito 100% a partir de matéria-prima renovável (cana-de-açúcar brasileira). O polietileno verde I'm green™ preserva as mesmas características do polietileno convencional, tanto na aplicação, como na reciclagem.

O que são bioplásticos?

São plásticos produzidos a partir de matérias-primas de origem renovável, como cana-de-açúcar, milho, batata, mandioca, entre outros. Podem ser biodegradáveis e compostáveis, como é o caso do mulch Agrobiofilm®, ou não biodegradáveis, como o PE verde.

Porque é tão importante separar o lixo e fazer a reciclagem?

Porque ao separar o lixo estamos a diminuir a quantidade de resíduos que são depositados em aterro sanitário e a enviá-los para centros de reciclagem, onde serão transformados em novos produtos para serem reutilizados. Há assim um reaproveitamento dos resíduos, promovendo a utilização mais racional dos recursos e minimizando o impacto ambiental e o uso de recursos naturais não renováveis.

O que posso depositar nos Ecopontos?

  • Contentor Azul - Papel e Cartão: 
Podemos depositar: folhas de papel usadas, jornais, revistas, livros, caixas de cartão e embalagens do tipo Tetra Pak, tais como pacotes de leite ou sumos.
Não devemos depositar: papel ou cartão sujo com outros materiais (guardanapo de papel com restos de comida, por exemplo), papel molhado, papel químico e papel autocolante.

  • Contentor Verde - Vidro:
Podemos apenas depositar, vidro de embalagem, ou seja garrafas e frascos de vidro. Devemos no entanto retirar-lhe as rolhas ou tampas de plástico ou metal.
Todo o restante vidro, quer seja de janela, espelhos, vidros de automóveis, lâmpadas, cristais e alguns tipos de porcelana semelhantes ao vidro, não deve ser colocado no Ecoponto.

  • Contentor Amarelo - Embalagens de plástico e metal:
Podemos depositar: desde garrafas e frascos de plástico, sacos de plástico e embalagens de esferovite, no caso do plástico, e também latas de bebidas, latas de conserva e sprays, no caso do metal.
Não devemos depositar: embalagens com restos do seu conteúdo e também embalagens de produtos tóxicos, como é o caso de pesticidas, herbicidas ou venenos.